پرش به محتوای اصلی

سوالات متداول

پاسخ سوالات خود را بیابید

سوالات عمومی

خودروی برقی چیست؟

خودروی برقی (EV) خودرویی است که به جای موتور احتراقی داخلی از موتور الکتریکی و باتری قابل شارژ استفاده می‌کند. این خودروها هیچگونه آلایندگی تولید نمی‌کنند، هزینه نگهداری پایین‌تری دارند و عملکرد بهتری نسبت به خودروهای بنزینی ارائه می‌دهند.

برد مفید خودروی برقی چقدر است؟

تویوتا bZ3X با یک بار شارژ کامل می‌تواند تا ۴۵۰ کیلومتر را طی کند. این برد برای استفاده روزمره در شهر و حومه کاملاً کافی است. همچنین با ایستگاه‌های شارژ سریع می‌توانید در کمتر از ۳۰ دقیقه باتری را تا ۸۰٪ شارژ کنید.

چگونه می‌توانم خودروی برقی را شارژ کنم؟

شما می‌توانید خودرو را در خانه با استفاده از شارژر معمولی (AC) در ۸ ساعت به طور کامل شارژ کنید. همچنین با شارژرهای سریع (DC) در ایستگاه‌های عمومی می‌توانید در ۳۰ دقیقه باتری را تا ۸۰٪ شارژ کنید.

خرید و پرداخت

چگونه می‌توانم خودرو را خریداری کنم؟

پس از ثبت‌نام در سایت، می‌توانید خودرو را انتخاب کرده و سفارش خود را ثبت کنید. پس از تکمیل اطلاعات و تایید، به درگاه پرداخت امن منتقل می‌شوید. پس از پرداخت، سفارش شما ثبت و تیم ما برای هماهنگی تحویل با شما تماس خواهد گرفت.

آیا امکان پرداخت اقساطی وجود دارد؟

بله، ما امکان پرداخت اقساطی در ۱۲ قسط بدون بهره را ارائه می‌دهیم. برای استفاده از این سرویس، می‌توانید با تیم فروش ما تماس بگیرید یا هنگام ثبت سفارش، گزینه پرداخت اقساطی را انتخاب کنید.

مدت زمان تحویل چقدر است؟

در صورت موجود بودن خودرو در انبار، تحویل در کمتر از ۷ روز کاری انجام می‌شود. در غیر این صورت، زمان تحویل به شما اطلاع داده خواهد شد.

خدمات پس از فروش

گارانتی خودرو چگونه است؟

تویوتا bZ3X با گارانتی ۵ ساله یا ۱۰۰,۰۰۰ کیلومتر (هر کدام زودتر) ارائه می‌شود. همچنین باتری خودرو گارانتی ۸ ساله یا ۱۶۰,۰۰۰ کیلومتر دارد.

هزینه سرویس و نگهداری چقدر است؟

هزینه نگهداری خودروهای برقی به مراتب کمتر از خودروهای بنزینی است. به دلیل نداشتن قطعات متحرک زیاد، تعویض روغن و فیلترهای مختلف، هزینه‌های سرویس دوره‌ای بسیار پایین است. سرویس سالانه معمولاً شامل بازرسی کلی، چرخش چرخ‌ها و بررسی ترمزها می‌شود.

آیا خدمات پس از فروش در دسترس است؟

بله، ما شبکه گسترده‌ای از مراکز خدمات مجاز در سراسر کشور داریم. همچنین پشتیبانی تلفنی ۲۴ ساعته برای رفع مشکلات فوری در دسترس است.

سوال خود را پیدا نکردید؟

تیم پشتیبانی ما آماده پاسخگویی به سوالات شماست

تماس با ما