سیاست حریم خصوصی
۱. جمعآوری اطلاعات
ما اطلاعات شخصی شما شامل نام، شماره تماس، ایمیل، آدرس و اطلاعات پرداخت را هنگام ثبتنام، خرید یا استفاده از خدمات جمعآوری میکنیم. همچنین اطلاعات مرورگر و IP شما به صورت خودکار ثبت میشود.
۲. استفاده از اطلاعات
اطلاعات شما برای موارد زیر استفاده میشود:
- پردازش سفارشات و ارائه خدمات
- ارتباط با شما درباره سفارشات و خدمات
- بهبود تجربه کاربری و خدمات
- ارسال اطلاعیهها و پیشنهادات (با رضایت شما)
- تحلیل و بررسی عملکرد سایت
۳. امنیت اطلاعات
ما از روشهای امنیتی پیشرفته شامل رمزنگاری SSL، فایروالهای قوی و سیستمهای احراز هویت چند مرحلهای برای محافظت از اطلاعات شما استفاده میکنیم. اطلاعات پرداخت شما مستقیماً به درگاه بانکی ارسال شده و در سرورهای ما ذخیره نمیشود.
۴. اشتراکگذاری اطلاعات
اطلاعات شخصی شما هیچگاه بدون رضایت شما به اشخاص ثالث فروخته یا واگذار نمیشود. تنها در موارد زیر ممکن است اطلاعات به اشتراک گذاشته شود:
- شرکای تجاری معتبر برای ارائه خدمات (حملونقل، پرداخت)
- موارد قانونی و درخواست مقامات قضایی
- حفاظت از حقوق و امنیت ما و کاربران
۵. کوکیها
سایت ما از کوکیها برای بهبود تجربه کاربری، تحلیل رفتار کاربران و ارائه محتوای شخصیسازی شده استفاده میکند. شما میتوانید کوکیها را در تنظیمات مرورگر خود غیرفعال کنید، اما این ممکن است بر عملکرد برخی قسمتهای سایت تأثیر بگذارد.
۶. حقوق شما
شما حق دارید:
- به اطلاعات شخصی خود دسترسی داشته باشید
- درخواست اصلاح یا حذف اطلاعات خود را داشته باشید
- از دریافت ایمیلهای تبلیغاتی انصراف دهید
- در صورت تخلف، شکایت خود را مطرح کنید
۷. حفظ اطلاعات
اطلاعات شما تا زمانی که حساب کاربری شما فعال است یا برای ارائه خدمات نیاز باشد، نگهداری میشود. پس از درخواست حذف حساب، اطلاعات شما ظرف ۳۰ روز به طور کامل حذف خواهد شد، مگر در مواردی که قانوناً ملزم به نگهداری آن باشیم.
۸. تغییرات در سیاست
ممکن است این سیاست حریم خصوصی به روز شود. هرگونه تغییر مهم از طریق ایمیل یا اطلاعیه در سایت به اطلاع شما خواهد رسید. توصیه میشود به صورت دورهای این صفحه را مطالعه نمایید.
۹. تماس با ما
در صورت داشتن سوال یا نگرانی درباره حریم خصوصی خود، لطفاً از طریق راههای زیر با ما تماس بگیرید:
- ایمیل: privacy@electric-car.ir
- تلفن: ۰۲۱-۱۲۳۴۵۶۷۸
- آدرس: تهران، خیابان ولیعصر، پلاک ۱۲۳
آخرین بروزرسانی: ۱۴۰۳/۱۰/۰۱
برای اطلاعات بیشتر، صفحه قوانین و شرایط را مطالعه کنید.